第九章人际交往与社会影响

    在人类社会生活中,每一个人离开了他人,离开了社会、群体,是不可能独立存在于世的。人们为了生存,就必然要与别人建立联系,与别人交流信息,形成各种各样的群体,产生不同的行为,从而也就建立了各种人际关系,例如亲子关系、师生关系、同伴关系、同事关系、上下级关系和买卖关系等等。人际关系的建立与维持不仅满足了人类的生存需要,而且也满足了人类健康发展的心理需要。因此,明确人际交往的心理规律与原理,明确人际关系建立和发展的过程,明确个人在群体情境下的行为表现以及群体的特征是非常有意义的。本章主要介绍人际交往的基本过程和理论、人际交往过程中的沟通模式和人际吸引的条件以及群体的基本特征和社会影响产生的基本过程。

一、学习目的与要求
通过本章的学习,要求掌握人际交往的基本过程和特点,人际喜欢和吸引的条件,人际关系的测量方法,群体的特征和结构,群体对个体行为的影响。
本章重点:
1.三维人际关系理论
2.人际沟通和人际吸引
3.人际关系的测量
4.群体对个体行为的影响
本章难点:
1.人际交往的心理需要
2.人际关系的测量
3.群体对个体行为的影响

二、课程内容
第一节 人际交往概述
一、人际交往的心理需要
二、人际交往的理论
第二节 人际沟通与人际吸引
一、人际沟通
二、人际吸引的条件
三、人际关系的测量
第三节 群体及其对个人行为的影晌
一、群体的一般特性
二、社会影响

三、考核知识点
(一)人际关系理论
(二)人际交往的心理需要
(三)沟通的过程和模式
(四) 人际喜欢和吸引的条件
(五)人际关系测量的原理与步骤
(六)群体的概念和特征
(七)群体对个体行为的影响

四、考核要求
(一)人际交往概述
识记:人际关系的概念
领会:三维人际关系理论,人际交往的心理需要
(二)人际沟通和吸引
识记:沟通的概念、沟通的要素和模式
领会:人际喜欢和吸引的条件测量的基本步骤
(三)群体及其对个体行为的影响
识记: 群体的概念、群体的功能,社会助长,从众,去个体化
领会:群体对个体行为的影响
简单应用:从众与服从的原因及其影响因素